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FAQ

ダウンロードが終了後、“ファイルが開けません”などのエラーが発生する

拡張子 pdf あるいは tiff に関連付けられているプログラムがないと、このようなエラーが発生します。pdf については、Adobe Acrobat Reader をインストールしてください。tiff については、CCITT Group 4 fax形式のマルチTIFFに対応しているプログラムから、お好きなものをインストールし、関連付けをしてください。

Mozilla系のブラウザ(Firefox、Netscapeなど)は、ダウンロードフォルダに非ANK文字(日本語の文字など)が含まれていると開くことができません。デフォルトのブラウザをInternetExplorerにするか、ダウンロードフォルダの場所を変更してください。

 

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